ҚЫЗМЕТТЕР КӨРСЕТУ КЕЛІСІМ-ҰНЫСЫ (27.06.2023 ж. нұсқа)
Жеке кәсіпкер Камоничкина Наталья Владимировна, бұдан әрі Мердігер, бір жағынан, осы Шарттың 2-тармағына сәйкес үшінші тұлғаларға (бұдан әрі – Тапсырыс беруші) ұсыныс болып табылатын Қызметтерді көрсетуге арналған осы оферта шартын жариялайды. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 437-бабы (РФ АК).
1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
1.1. "Оферта" - бұл ұсыныста жауап беретін кез келген тұлғамен осы ұсыныста көрсетілген шарттар бойынша келісім жасасуға Орындаушының еркі көрінетін шарттың барлық маңызды талаптарын қамтитын бұл ұсыныс.
1.2. «Ережелер» – бұл Өнімдерді өндіру ережелері, www.studia3d.com веб-сайтында пайдаланылады, олар Орындаушы мен Тапсырыс берушінің өнім өндіруге қатысты қарым-қатынасында басшылыққа алады.
1.3. «Мердігер» - И.П.Камоничкина Наталья Владимировна, нақты мекенжайы: 105122, Мәскеу, Щелковское тас жолы, 5, 1 корпус. Заңды мекенжайы: 140013, Люберцы, көш. Көктем, 16, 586 кабинет.
1.4. «Мердігердің веб-сайты» - бұл Интернетте www.studia3d.com мекенжайында орналасқан Тапсырыс беруші Орындаушыға Өнімді өндіруге тапсырыс беретін электрондық платформаны құрайтын веб-беттер жиынтығы.
1.5. «Офертаның акцепті» – Тапсырыс берушінің осы Офертада көрсетілген әрекеттерді орындауы, бұл тұлғаның Оферта шарттарын толық көлемде қабылдауы, оның ішінде осы Офертада көрсетілген шарттарды орындау бойынша әрекеттерді орындауы.
1.6. «Тапсырыс беруші» - Сайтта тіркелген, Сайттағы өзінің Жеке кабинетінде Өнімді өндіруге тапсырыс берген, Орындаушымен электрондық пошта арқылы Шарт жасасқан, Сайтта тіркелген, кәмелетке толған әрекетке қабілетті жеке тұлға, жеке кәсіпкер немесе заңды тұлға. Офертаны қабылдау нәтижесінде және осы арқылы Орындаушының қызметтерін алу құқығына ие болып, Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық орындаған хат нысаны. Тапсырыс беруші осы Қағидалардың 3.3-тармағында көрсетілген талаптарға сай болуы керек.
1.7. «Келісім» - Орындаушы мен Тапсырыс берушіге құқықтар мен міндеттер беретін, Тапсырыс берушінің Ұсынысты қабылдауы нәтижесінде Орындаушы мен Тапсырыс беруші арасында жасалған, Орындаушының веб-сайтында Тапсырыс беруші таңдаған Қызметтерді көрсетуге арналған осы Оферта шартын білдіреді. осы Ұсыныста көрсетілген. Осы Ұсыныстағы Келісімге (Келісім-шарт бабына) және/немесе оның шарттарына кез келген сілтеме осы Офертаға және/немесе оның шарттарына сәйкес сілтемені білдіреді. Шарт жазбаша нысанда Тапсырыс берушінің қарапайым электрондық қолтаңбасымен қол қойылған электрондық құжаттарды қалыптастыру жолымен жасалады (оның ішінде Офертаны қабылдау нәтижесінде осы тараптарды осы ұсынысқа қосу, көрсетілетін қызметтердің сипаттамасын қосу және т.б.).
1.8. «Жеке кабинет» - Сайттың Тапсырыс беруші ұсынған Үлгі бойынша Тапсырыс беруші Өнімді өндіруге тапсырыс бере алатын бөлімі. Тапсырыс беруші Сайтта тіркелу процедурасын дұрыс орындау нәтижесінде Жеке кабинетке рұқсат алады.
1.8.1 Өнім – осы Ережеге сәйкес Тапсырыс берушінің тапсырысы бойынша Үлгі негізінде Орындаушы жасауы тиіс жеке анықталған зат (Ереженің 4-бөлімі).
1.8.2 Модель – Тапсырыс беруші Өнімді өндіруге тапсырыс беру барысында Орындаушыға ұсынатын дизайн өнімінің 3D үлгісі, оның негізінде Мердігер Өнімді жасауы керек. Үлгіні қамтамасыз ету Өнімді өндіруге тапсырыс беру барысында оны Сайтқа жүктеу арқылы жүзеге асырылады. Модель сәйкес болуы керек толық сипаттамалар Сайт беттерінде берілген «Нұсқаулар«.
1.8.3 Пайдаланушы – мобильді қосымшада тіркелген жеке тұлға (соның ішінде заңды тұлғаның өкілі). Studio3d.com және қолданбаның ішкі функцияларына қол жеткізді.
1.8.4 Тұтынушының электрондық поштасы – Сайтта тіркелу процесінде Тапсырыс беруші тіркеу формасында көрсеткен электрондық пошта мекенжайы. Тапсырыс беруші өзінің тіркеу деректерінде электрондық пошта мекенжайын кейіннен өзгерткен жағдайда, жаңа мекенжай Орындаушыдан электрондық пошта мекенжайын жаңа электрондық пошта мекенжайына өзгерту туралы растауды алған сәттен бастап жаңа мекенжай Тапсырыс берушінің электрондық поштасы болып саналады. .
1.9. «Тараптар» - Шарттың тараптары - Орындаушы және Тапсырыс беруші деп бірге аталады.
1.10. «Қызмет көрсету» / «Қызметтер» - Орындаушының қызметтерді көрсетуге байланысты қызметі:
1.10.1. XNUMXD басып шығару;
1.10.2. XNUMXD модельдеу;
1.10.3. Өнімдерді баспадан кейінгі өңдеу;
1.10.4. Орындаушының веб-сайтында ұсынылған тауарларды жеткізу;
1.10.5. XNUMXD сканерлеу;
1.10.6. Кері инженерия;
1.10.7. Мердігердің веб-сайтында сипатталған басқа қызметтер: https://studia3d.com/en/art;
1.10.8. Қызметтердің сипаттамасы, олардың шарттары мен құны Орындаушының веб-сайтында қолжетімді: https://www.studia3d.com/.
1.11. Тапсырыс беруші таңдаған Қызметтердің шарттары мен талаптары Шарттың бөлігі болып табылады.
2. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
2.1. Бұл ұсыныс Орындаушы мен Тапсырыс беруші арасындағы шарттың барлық маңызды талаптарын, соның ішінде Мердігердің қызметтерін көрсету тәртібін анықтайды.
2.2. Ұсыныс, сондай-ақ Орындаушының Қызметтері туралы барлық ақпарат: құны, Қызметтерді көрсету түрлері Орындаушының веб-сайтында жарияланған.
2.3. Осы Қағидалар Тапсырыс беруші ұсынатын Үлгілер негізінде жасалған Өнімдерді Тапсырыс берушінің өтініші бойынша Орындаушының дайындауынан туындайтын Тапсырыс беруші мен Мердігер арасындағы құқықтық қатынастарды реттеу үшін қолданылады.
2.4. Осы Ережелер мыналарға байланысты құқықтық қатынастарға қолданылмайды:
2.4.1. Сайтты пайдаланушылардың Сайтты өз өнімдерін сату үшін электрондық сауда алаңы ретінде пайдаланатын дизайнерлерден өнімдерді сатып алуы және сатуы;
2.4.2. 2.4.1 тармағында көрсетілген тапсырыс бойынша өнімдерді өндіру. Сайт арқылы пайдаланушыларға өз дизайнерлері сатуға арналған дизайнерлер.
2.5. Тапсырыс беруші Сайтта тіркелу кезінде осы Ережелермен сөзсіз келіседі. Көрсетілген сәттен бастап 2.3-тармақта көрсетілген Орындаушы мен Тапсырыс берушінің құқықтық қатынастарына дейін. ережелеріне сәйкес осы Ережелер қолданылады.
2.6. Сайтқа тіркелу
2.6.1. Өнімді өндіруге тапсырыс беру сайтта тіркелуден бұрын жүзеге асырылады.
2.6.2. Кез келген тұлға осы бөлімде көрсетілген әрекеттерді орындау арқылы Сайтта тіркеліп, Сайттың пайдаланушысы ретінде тіркеле алады.
2.6.3. Тіркеу Сайттың тиісті бөлімінде көрсетілген нұсқауларды орындау арқылы жүзеге асырылады. Тіркеу кезінде адам мыналарды көрсетуі керек:
- Пайдаланушы аты, ол өзінің жеке кабинетіне кіре алатын бірегей пайдаланушы идентификаторы;
- Пайдаланушы өзінің жеке кабинетіне кіре алатын құпия сөз;
- Электрондық пошта мекенжайы (Тұтынушының электрондық поштасы).
Тіркеу парағындағы қалған жолдарды адам өз қалауы бойынша толтырады.
2.6.4. Клиент тіркеу кезінде көрсетілген деректерін кез келген уақытта өзінің Жеке кабинетінде өзгерте алады.
2.6.5. Пайдаланушыны тіркеу фактісі Тапсырыс берушінің электрондық поштасына жіберілген электрондық пошта арқылы расталады.
2.7. Тапсырыс беру
2.7.1. Тапсырыс беруші Өнімді өндіруге тапсырысты «Онлайн есептеу» арнайы бөлімінде орналастырады.
2.7.2. Тапсырыс беру кезінде Тапсырыс беруші:
2.7.2.1. Қажетті пішін өрістерін толтыру арқылы оның негізінде Өнімді шығарғысы келетін Модельді арнайы электрондық нысанды пайдаланып Сайтқа жүктейді. Үлгі Орындаушының Учаскенің бөлімдерінде қойған талаптарына сәйкес келуі керек «Нұсқаулар» және WIKI. Әйтпесе, Орындаушы тапсырыстың сәтті орналастырылуына кепілдік бермейді.
2.7.2.2. Тапсырысты орналастыру нысанында міндетті деп белгіленген басқа ақпаратты, соның ішінде Тапсырыс беру кезінде ұсынылғандардан Тапсырыс берушіге Өнімді жеткізудің қолайлы әдісі туралы ақпаратты ұсынады. Егер мұндай ақпарат ұсынылмаса, Тапсырысты орналастыру мүмкін емес.
2.7.3. Тапсырыс беру үшін электрондық нысанның барлық өрістерін толтырғаннан кейін Тапсырыс беруші «Кәрзеңке» бетіндегі «Тапсырыс беру» түймесін басу арқылы Орындаушыға тапсырысты жібереді.
2.7.4. Орындаушыдан Тапсырыс берушінің тіркеу кезінде көрсеткен электрондық мекенжайына Тапсырыстың орналастырылғанын растайтын хатты алған сәттен бастап Тапсырысты орналастыру сәтті аяқталды деп есептеледі.
3. ШАРТТЫҢ МӘНІ
3.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге өзі таңдаған Қызметтерді беруге міндеттенеді.
3.2. Тапсырыс беруші осы Шартта айқындалған шарттарда және тәртіпте Қызметтерге ақы төлеуге міндеттенеді.
3.3. Бұл ережелер Орындаушының жария ұсынысы болып табылады (РФ Азаматтық кодексінің 2-бабының 437-тармағы).
3.4. Орындаушыға өнімді өндіруге тапсырысты төлеу (оның ішінде ішінара) кезінде (Ережелердің 4-тармағы) Тапсырыс беруші Орындаушының жария ұсынысын қабылдайды және Өнімді өндіруге жария шарт жасасады. Мердігер, оның құрамына:
· Осы Ережелер;
Сайттағы тапсырысты орналастыру нысанында көрсетілген Өнімдерді өндірудің басқа шарттары;
· Жаңартылған шарттарда (Ережелердің 5.1.1. тармағы) баяндалған Өнімнің бағасы мен өндіру уақыты туралы шарттар.
4. КЕЛІСІМДІ ЖАСАУ ТӘРТІБІ. ҚЫЗМЕТТЕР ҮШІН ТӨЛЕУ ӘДІСТЕРІ
4.1. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 438-бабына сәйкес осы Офертаның шартсыз қабылдануы Тапсырыс берушінің 100% алдын ала төлем шарттарында Орындаушының қызметтері үшін төлемі болып табылады.
4.2. Қызметтердің құны және Тапсырыс берушінің Қызметтерге ақы төлеу әдістері, Орындаушы ақы төлеу және Қызметтерді алу үшін ұсынатын қосымша опциялардың сипаттамасы Орындаушының веб-сайтында жарияланған. Қызметтерді төлеу және/немесе тапсырыс беру арқылы Тапсырыс беруші төлем кезінде әрекет ететін Ұсыныс шарттарына толық және сөзсіз келісімін білдіреді, оның бір бөлігі Қызметтерді көрсету шарттары болып табылады.
4.3. Өнімді Мердігер 100% алдын ала төлеу шартымен шығарады. Тапсырыс беруші Тапсырыс беру кезінде Тапсырыс нысанында көрсетілген Өнімді дайындау бойынша жұмыс құнының 100% Орындаушыға аударады. Төлем әдісін Тапсырыс беруші Тапсырыс беру кезінде ұсынылған әдістерге тәуелсіз таңдайды. Тапсырыс нысанында көрсетілген Өнімді өндіру құнына жөнелту және орау құны кірмейді. Тасымалдау және орау шығындарының нақты сомасы Сайтта орналастырылған кезде Тапсырыс нысанында қосымша көрсетіледі. Орындаушының шотына Тапсырыс берушіден Тапсырыс берушіден аяқталған Тапсырыс келіп түскен күннен бастап 2 (екі) жұмыс күні ішінде Өнімді дайындаудың бүкіл құнына, сондай-ақ оны жеткізу және орау құнына тең қаражат түспесе, Орындаушы Тапсырысты жоюға құқылы. Бұл ретте, егер Тапсырыс берушіден қаражат толық көлемде түспесе немесе қаражат жоғарыда көрсетілген мерзімдерден кеш түссе, Орындаушы мұндай қаражатты Тапсырыс берушіге ақша қаражаты аударылатын төлем агенттерінің комиссиялары мен алымдарын шегере отырып, ыңғайлы тәсілмен қайтарады, бар болса.
5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1. Тапсырыс беруші міндеттенеді:
5.1.1. Қызметтерді көрсету басталғанға дейін 100% аванстық төлем тәртібімен толық төлеңіз;
5.1.2. Орындаушыға Тапсырыс берушіге Қызметтерді көрсету және Шартта және Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасында белгіленген басқа да міндеттемелерін орындау үшін қажетті ақпаратты (жеке деректерді қоса алғанда) Орындаушыға хабарлау;
5.1.3. Орындаушының веб-сайтында орналастырылған ақпараттың кез келген жаңартуларын, соның ішінде Қызметтерді көрсету шарттарындағы өзгерістерді, осы Келісімге өзгерістерді және Қызметті көрсетуге тікелей немесе жанама қатысы бар немесе оларға әсер ететін кез келген басқа материалдарды бақылауды дербес бақылау. Тапсырыс беруші, егер мұндай өзгерістер Орындаушының веб-сайтында орналастырылған болса, бұл өзгерістер туралы хабардар болмауына сілтеме жасау құқығын жоғалтады;
5.1.4. Қызметтерді көрсету процесінде немесе нәтижесінде Тұтынушыға қолжетімді болатын зияткерлік қызметтің нәтижелерін көшірмеңіз (көшірмеңіз), таратпаңыз, көпшілікке қол жетімді етпеңіз және кез келген басқа жолмен пайдаланбаңыз.
5.1.5. Суретшінің веб-сайтында берілген барлық материалдарды оқыңыз: https://www.studia3d.com/. Үш өлшемді басып шығарудың дәлдігін (https://www.studia3d.com/blog/actualsize/), өндірілген өнімнің беріктігін (https://www.studia3d.com/blog/prochnost/) сипаттайтын материалдарға ерекше назар аударыңыз. ), .
5.1.6. 3D басып шығаруға тапсырыс бермес бұрын www.studia7d.com веб-сайтында принтерді және басып шығару параметрлерін дұрыс таңдау үшін +495 (532) 43-47-3 телефоны арқылы маманнан XNUMXD басып шығарудың технологиялық параметрлерін таңдау бойынша кеңес алыңыз.
5.1.7. Тапсырыс беруші Орындаушының жұмысына шағымдарды және жұмыс сапасын жақсарту бойынша ұсыныстарды (оның ішінде Учаскенің жұмыс істеуі мен ыңғайлылығына қатысты) Орындаушының Сапа қызметіне электрондық пошта арқылы жіберуге құқылы: 3dprint@studia3d.com.
5.2. Тұтынушы тапсырыс берілген Қызметті алдын ала төлеген жағдайда алуға құқылы.
5.3. Тапсырыс беруші Өнімді Тапсырыс берушіге бергенге дейін одан бас тартуға құқылы, алайда Тапсырыс беруші Өнімді өндіру үшін төлеген аванс Тапсырыс берушіге қайтарылмайды.
5.4. Орындаушы Тапсырыс беруші таңдаған Қызметті сапалы түрде және Тапсырыс беруші таңдаған Қызметтің сипаттамасын ескере отырып ұйымдастыруға және көрсетуге міндеттенеді.
5.5. Орындаушының құқығы бар:
5.6.1. Шарт жасасу кезінде берілген деректері Қызметтерді көрсетуге өтініш білдірген тұлғалардың деректерімен сәйкес келмейтін тұлғаларға Қызметтерді көрсету басталғанға дейін тікелей қызметтерді алуға жол бермеу;
5.6.2. Тұтынушы таңдаған Қызметтерді көрсету шарттарын ескере отырып, Қызметтерді көрсету нысанын дербес таңдау;
5.6.3. Кез келген уақытта Тұтынушыны алдын ала хабардар ете отырып, Қызметтердің сипаттамасын толық немесе ішінара өзгертуге; мұндай өзгерістер мен толықтырулар тиісті хабарламадан кейін дереу күшіне енеді, ол Тапсырыс берушіге кез келген нысанда, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, тиісті хабарламаны Орындаушының веб-сайтында орналастыру және/немесе басқа жолмен жіберуге болады.
5.6.4. Жарнамалық мақсатта және/немесе басқа әлеуетті тұтынушылармен жұмыс істеу кезінде қызметте орындалған әрекеттердің нәтижелерін жариялау.
5.6.5. 3D басып шығару қызметі жағдайында, егер XNUMXD басып шығару қызметін көрсетуге арналған жеке келісімшартта өзгеше көзделмесе, барлық өлшемдерді, рұқсаттарды, беттің кедір-бұдырлығын немесе басқа дәлдікті көрсете отырып, XNUMXD принтерінің дәлдігіне негізделген өнімді шығарыңыз. Тапсырыс беру кезінде тапсырыс беруші таңдаған XNUMXD принтерінің дәлдігін өндірушіден алуға болады.
5.6.6 Өнімдерді 3D принтерде өндіру жағдайында материалдың шөгуін немесе қызып кетуін ескермеңіз. Тапсырыс беру кезінде мердігердің веб-сайтында тапсырыс беруші таңдаған параметрлермен өнімді басып шығарыңыз.
5.6.7 Тапсырыс беру кезінде сайтқа жүктелген 3D үлгісінің пішінінен ауытқу, бірақ өлшемдердің және көрсетілген конфигурацияның 10% аспауы.
5.6.8 XNUMXD басып шығару технологиясы немесе сыртқы орта факторларының әсерінен, оның ішінде сақтау және тасымалдау кезінде пайда болған «бояу» немесе «жылтыр» қызметтерін орындау кезінде өнімнің бетіндегі ақауларға жол беру.
5.6.9 Өнімді өз бетінше жасайды немесе өз таңдауы бойынша Өнімдерді өндіруге үшінші тұлғаларды тартуға құқығы бар. Бұл жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушінің алдында үшінші тұлғалардың жұмысының нәтижелері үшін жауапты болады.
5.6.10 Жаңартылған шарттарда көрсетілген мерзімде Тұтынушыға беру үшін Өнімдерді өндіру және жеткізу қызметіне беру. Бір Тапсырыс шеңберінде Тапсырыс беруші бірнеше Өнімді өндіруге тапсырыс беруге, сонымен қатар осы Қағидалардың нысанасы болып табылмайтын үшінші тұлғалардың Өнімдерін сатып алуға және заңды басқа құжаттармен реттелетін қатынастар, Тапсырыс беруші оларға бір Тапсырыс шеңберінде екі немесе одан да көп Өнімді сатып алған кезде (сатып алу және/немесе өндіруге тапсырыс беру жолымен) шартпен келіседі, Орындаушы Белгіленген шарттарда барлық Өнімдерге белгілейді. бір Тапсырыс шеңберінде тапсырыс берілген Өнімдердің әрқайсысы үшін белгіленген жеткізу қызметіне беру мерзімінің ең көп мөлшері.
5.6.11 Осы Ережелерді немесе өнімді өндірудің басқа шарттарын (Ережелердің 3.4 тармағы) біржақты тәртіппен өзгерту. Орындаушы қалыптастырған және қабылдаған тапсырысқа қатысты осы Ережелерді немесе Өнімді өндірудің басқа шарттарын өзгерту Тапсырыс беруші Орындаушыға осындай тапсырыс үшін толық төлем жасағанға дейін ғана мүмкін болады. Тапсырыс беруші төлем жасағаннан кейін Орындаушы Тапсырыс берушінің келісімімен ғана ақылы тапсырысқа қатысты осы Ережелердің шарттарын немесе Өнімді өндірудің басқа шарттарын өзгертуге құқылы.
5.6.12 Тапсырыс берушінің кінәлі мінез-құлқы болмаған жағдайда, Тапсырыс берушіге Өнімді өндіру үшін төленген аванстық төлемді қайтару шартымен Өнімді өндіруден бас тарту.
5.7. Орындаушының Өнімді өндіру шарттарын нақтылау
5.7.1. Орындаушы Тапсырыс беруші Тапсырыстың орналастырылғанын растайтын хатты алған күннен бастап 5 (бес) күннен кешіктірмей Тапсырыс берушінің электрондық поштасына Өнімді (Тазаланған) өндіруге арналған көрсетілген шарттарды қамтитын хатты жібереді. Шарттар) немесе Мердігердің Өнімді өндіруден бас тартуы туралы ақпарат. Түзетілген шарттар 5.4.10 тармағында сипатталған жағдайды қоспағанда, осы Ережелерге және Жаңартылған шарттарды Тұтынушыға жіберу кезінде Сайтта жарияланған басқа да шарттарға қайшы келмеуі керек. осы Ережелердің.
5.7.2. Мердігер келесі жағдайларда Өнімді өндіруден бас тартуға құқылы:
5.7.2.1. Тапсырыс беруші жариялаған Үлгі моральдық және этикалық стандарттарға қайшы келсе;
5.7.2.2. Тапсырыс беруші ұсынған материалды пайдалана отырып, Үлгі негізінде өнімді өндіру техникалық тұрғыдан мүмкін болмаса немесе Өнім мақсатына сай пайдалануға болмайтындай нәзік болып шықса;
5.7.2.3. Егер Орындаушының Өнімді өндіруге техникалық мүмкіндігі болмаса (оның ішінде Мердігерде Өнімді өндіруге қажетті материалдардың немесе техникалық құралдардың болмауы және т.б.);
5.7.2.4. Өнім үшінші тұлғалардың өмірі мен денсаулығына ықтимал қауіпті болса;
5.7.2.5. Өнімді өндіруге арналған қаражат толық көлемде алынбаса (Шарттың 4.3. тармағы);
5.7.2.6. Басқа жағдайларда Тапсырыс берушіні бас тарту себептері туралы хабардар ете отырып, Орындаушының шешімі бойынша.
5.7.3. Егер Мердігер Өнімді Көрсетілген шарттарда өндіруге келісе, Сайттағы «Материалдар» бөлімінің шарттарына сәйкес есептелген Өнімнің нақты құны мен өндіру мерзімі, сондай-ақ жеткізу және орау құны. Өнім көрсетілген. Оның негізінде өнім өндірілетін Үлгінің жалпы көлемі пайдалы көлемнен (дайын өнімдегі нақты материалдың көлемі) айтарлықтай асып кеткен жағдайда, дайындау құны түзетілуі және қайта есептелуі мүмкін. жеке негізде.
5.7.4. Орындаушы Өнімді өндіруден бас тартқан жағдайда, ол Тапсырыс берушіге Өнімді өндіруден бас тарту туралы хатты Тапсырыс берушіге жіберген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде Тапсырыс берушіге Өнімді өндіру үшін төлеген қаражатты қайтаруға міндетті. (Шарттың 5.5.1. тармағы).
5.7.5. Егер Тапсырыс беруші бірнеше Өнімді өндіруге Тапсырыс берсе, Орындаушы 5.5.2 тармағына сәйкес бас тартуға құқылы. Тапсырыстағы бір немесе бірнеше Өнімді өндіру ережелері. Бұл жағдайда Орындаушы өндіруден бас тартқан Өнімдерге қатысты 5.5.4 тармағының шарттары қолданылады. осы Қағидалардың, ал Тапсырыстағы қалған Өнімдерге қатысты - 5.5.3. Келісім. Егер Өнімді өндіруден ішінара бас тартуға байланысты Тапсырыс беруші тұтастай алғанда Тапсырысқа қызығушылығын жоғалтса, ол алған күннен бастап 3 (үш) сағат ішінде Орындаушыға тиісті хабарлама жіберу арқылы одан бас тартуға құқылы. Орындаушыдан Өнімді өндіруден бас тарту туралы хабарлама туралы. Бұл ретте 5.5.3-тармақтың шарттары қолданылады. Ережелер бүкіл тапсырысқа қолданылады.
5.8. Өнімді қабылдау
5.8.1. Өнімді өндіру фактісі және оны жеткізу қызметіне беруге дайын болған кезде Орындаушы Тапсырыс берушінің электрондық поштасына тиісті хабарлама жібереді.
5.8.2. Өнім Тапсырыс берушіге Тапсырыс беру кезінде соңғы рет көрсетілген әдіспен беріледі (Ережелердің 4-бөлімі). Өнімді беру тәсілін Тапсырыс беруші тек Орындаушының келісімімен ғана өзгерте алады.
5.8.3. Тауарға тапсырыс беруші сайтта тапсырыс берген, бірақ қандай да бір себептермен тапсырыстың жеткізуге дайындығы туралы хабарлама алған күннен бастап 14 күн ішінде тауарды алмаған жағдайда, мердігер тауарларды иеліктен шығаруға құқылы. тауарды тұтынушыға қайтарусыз.
5.9. Егер тапсырыста әскери қарудың немесе оның элементтері, секс ойыншықтары немесе олардың құрамдас бөліктерінің 3D үлгісі болса, тапсырыс беруші тапсырысты орындаудан бас тартуға және ақшаны қайтаруға құқылы.
6. ТАРАПТАРДЫҢ ЕРЕКШЕ ШАРТТАРЫ МЕН ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
6.1. Тапсырыс беруші Тапсырыс берушінің немесе Тапсырыс беруші Шарт жасасқан үшінші тұлғаның Шарт талаптарын бұзуы салдарынан Орындаушыға келтірілген залалды толық өтейді.
6.2. Тапсырыс беруші Қызметтерге тапсырыс беру кезінде Орындаушыға берілген ақпараттың толықтығы мен дұрыстығына (жеке деректерді қоса) жауапты болады. Орындаушыға берілген ақпарат (соның ішінде дербес деректер) өзгерген жағдайда, Тапсырыс беруші Орындаушыға тиісті өзгерістер күшіне енген күннен бастап күнтізбелік 10 (он) күн ішінде енгізілген өзгерістер туралы хабарлауға міндетті, бірақ Қызметтер басталғанға дейін 2 (екі) күннен кешіктірмей. Тапсырыс беруші өз бетінше және толық көлемде Орындаушыда өзекті ақпараттың (жеке деректерін қоса) болмауына байланысты барлық тәуекелдерді көтереді.
6.3. Тараптар алдын ала болжауға және болдырмауға болмайтын форс-мажорлық жағдайлардың - форс-мажорлық жағдайлардың салдарынан тиісінше орындау мүмкін еместігін дәлелдесе, Тараптар Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. Бұл ретте форс-мажорлық жағдайлардың болуы Тараптардың Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау мерзімін тиісті форс-мажорлық мән-жайлар тоқтатылғанға дейін ұзартады. Көрсетілген мән-жайлар 30 (отыз) күннен астам уақытқа созылған жағдайда, Тараптар осы Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.
6.4. Тапсырыс беруші Қызметтерге ақы төлегеннен кейін Қызметтерді көрсетуден, осы Шартты орындаудан бас тартуға және Қызметтердің төленген құнын қайтаруды талап етуге құқығы жоқ.
6.5. Тапсырыс беруші Қызметтерден және осы Шартты орындаудан басқа шарттарда бас тартқан жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушіге Қызметтерді көрсетуге жұмсаған шығындарын ұстап қалуға құқылы.
6.6. Орындаушы қызмет көрсету немесе сату шеңберінде 3D принтерде өндірілген өнімдерді жою үшін жауапты емес, егер пайдалану шарттары өнімді тиеу шарттарымен бірге қосымша шартта көрсетілмесе.
6.7. Мердігер жеткізетін өнімдер, егер бөлек шартта өзгеше көзделмесе, тек сәндік функцияны орындай алады.
6.8. Тапсырысты орындау мерзімі тапсырысты 15% алдын ала төлеген сәттен бастап 100 жұмыс күнін құрайды, егер мердігер тапсырыс берушінің studia3d.com веб-сайтындағы тапсырыс берушінің жеке кабинетінде басқаша белгілемесе, басып шығарудан кейінгі өңдеуге бекіту нысанына қол қойылған.
6.9. Тапсырыс тапсырыс берушінің studia5d.com веб-сайтындағы тапсырыс берушінің жеке кабинетіне тапсырыстың дайындығы туралы хабарлама алғаннан кейін немесе тапсырыс беруші тапсырысты кеңседен алып кету немесе курьерлік жеткізу арқылы алып кеткеннен кейін тапсырыс 3 күнтізбелік күн ішінде орындалды деп есептеледі.
6.10. Өнімді басып шығарудан кейінгі өңдеу бойынша қызметтерді Орындаушы барлық арнайы әрлеуді, түстерді, кедір-бұдырларды және басқа да нәрселерді көрсете отырып, басып шығарудан кейінгі өңдеуге рұқсат беру нысанына қол қойғаннан кейін ғана көрсетеді. Бекіту нысанының үлгісін электрондық пошта арқылы алуға болады 3dprint@studia3d.com. Назар аударыңыз, түпнұсқа макетті мұқият тексеріңіз! Сіздің қолтаңбаңыз өндірістің негізі болып табылады. Кейінірек табылған қателер туралы шағымдар қабылданбайды!
6.11. studia3d.com сайтында көрсетілмеген үш өлшемді басып шығарудың технологиялық параметрлері мамандардың қалауы бойынша белгіленеді. Studia3D.com.
6.12. Тапсырыс беруші Тапсырыс берушінің өнімін көлік компаниясынан немесе тапсырыс беру нүктесінен өндіргеннен кейін тапсырысты алмаған жағдайда, Орындаушы Тапсырыс берушіден сақтау үшін қосымша шот-фактураны алуға және беруге құқылы. көлік компаниясының тарифтеріне сәйкес сәлемдеме.
7. ТАЛАПТАР МЕН ДАУЛАРДЫ ҚАРАУ ТӘРТІБІ
7.1. Орындаушының Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамағаны және/немесе тиісінше орындамағаны туралы Тапсырыс берушінің талабы қағаз түрінде ұсынылады және Орындаушы оны алған күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде тіркелуге жатады. Талапқа талапты қарау үшін қажетті құжаттар қоса беріледі, оларда Орындаушының Шарт бойынша міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны туралы мәліметтер қамтылуы тиіс.
7.2. Егер Орындаушы шағымды негізді деп таныса, анықталған кемшіліктер жойылуға жатады. Шағымды қанағаттандырудан бас тарту Талап арыз тіркелген күннен бастап 60 күнтізбелік күн ішінде негізделуі тиіс. Тұтынушыға опциялар ұсынылуы мүмкін:
7.2.1. Қызметті немесе Тауарды басқа уақытта алу;
7.2.2. Бірдей бағадағы басқа Қызметті немесе Өнімді алу;
7.2.3. Қызметтерге немесе тауарларға жеңілдік алыңыз;
7.2.4. Қызметтер немесе Тауарлар үшін алдын ала төленген ақшаны қайтару.
7.3. Офертаға және Офертаны қабылдау нәтижесінде жасалған Шартқа тікелей немесе жанама байланысты барлық дауларды тараптар келіссөздер арқылы шешеді. Егер дауды келіссөздер арқылы шешуге қол жеткізу мүмкін болмаса, барлық даулар Орындаушының орналасқан жері бойынша сотта қаралуға жатады. Тапсырыс берушінің сотқа жүгінгенге дейін дауды шешудің талап қою тәртібін сақтауы міндетті болып табылады.
8. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ
8.1. Тапсырыс беруші «Жеке деректер туралы» 27.07.2006 жылғы 152 шілдедегі № XNUMX-ФЗ Федералдық заңына сәйкес Ұсынысты қабылдау нәтижесінде Орындаушыға жинауға, сақтауға және өңдеуге келісім береді, оның ішінде автоматтандырылған, Тапсырыс берушінің немесе оның мүддесі үшін Тапсырыс беруші келісім жасасқан үшінші тұлғаның жеке деректеріне (бұдан әрі – «Жеке деректер») қатысты ақпарат (тегі, аты, әкесінің аты, тіркеу мекенжайы, тұрғылықты жері, байланыс телефондары, электрондық пошта мекенжайлары, төлем сомалары) жеке деректерді жинауды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), пайдалануды, таратуды (оның ішінде тасымалдауды), иеліктен шығаруды, блоктауды, жоюды қамтиды. Жеке деректерді өңдеу осы Офертаның, кез келген басқа келісімдердің негізінде Орындаушымен Шарт жасасу және оларды одан әрі ресімдеу, Тапсырыс берушімен есеп айырысу, шешімдер қабылдау немесе заңды күшіне енетін басқа да әрекеттерді жасау мақсатында жүзеге асырылады. Тапсырыс берушіге немесе үшінші тұлғаларға қатысты салдарлар, Тапсырыс берушіге Орындаушының қызметтері туралы ақпарат беру, үшінші тұлғалар алдындағы шарттық міндеттемелерді орындау, сондай-ақ Тапсырыс берушіні Қызметтерді көрсету шарттарының, талаптарының өзгеруі туралы хабардар ету мақсатында Орындаушы және/немесе оның контрагенттері мен серіктестері әзірлеген және/немесе ұсынатын жаңа өнімдер мен қызметтер туралы ұсыныс. Ұсынысты қабылдаған кезде Тұтынушы жарнамалық ақпаратты алуға келіседі.
8.2. Тапсырыс берушінің 7.1 тармағында көрсетілген дербес деректерді өңдеуге берген келісімі. Оферта Орындаушыға Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес анықталған жоғарыда аталған ақпаратты қамтитын тиісті ақпаратты немесе құжаттарды сақтау мерзімі аяқталғанға дейін беріледі, содан кейін ол тиісті жазбаша хабарлама жіберу арқылы кері қайтарып алынуы мүмкін. Орындаушыға Тапсырыс беруші келісімді қайтарып алу күнінен кемінде 3 (үш) ай бұрын. Жеке деректерді өңдеуге келісімді қайтарып алу автоматты түрде Клиенттің қызметтерінен біржақты бас тартуды білдіреді.
9. КЕЛІСІМ МЕРЗІМІ. ӨЗГЕРТУ ЖӘНЕ ТОҚТАТУ ТӘРТІБІ
9.1. Шарт Шарттың 4.1-тармағында көзделген тәртіппен осы Оферта қабылданған сәттен бастап күшіне енеді және Қызметтерді көрсету бойынша міндеттемелер бөлігінде Қызметтерді көрсету мерзіміне және басқа мерзімдерге, егер мұндай мерзімдер Офертада көрсетілсе (мысалы, жеке деректерді өңдеуге келісім беруге қатысты) немесе осы Шартта көзделген негіздер бойынша оның тоқтатылуына дейін, оның ішінде Қызметтерді көрсетудің техникалық мүмкіндігі болмаған жағдайда.
10. БАСҚА ШАРТТАР
10.1. Орындаушыға қатысты барлық талаптарды Тапсырыс беруші жазбаша нысанда мазмұнын міндетті түрде тексере отырып курьерлік поштаны пайдалана отырып немесе егер Шарттың талаптарында өзгеше көзделмесе, қайтарылғаны туралы түбіртек бар қосымшаның сипаттамасы бар құнды хатпен жіберілуі тиіс. .
10.2. 8.1 тармағында көрсетілгендерді қоспағанда, барлық басқа хабарламалар мен ұсыныстар, сондай-ақ осы Шартқа қатысты кез келген басқа құжаттар. Осы Ұсыныс Тараптарының пошталық және электрондық мекенжайларына жіберілуі мүмкін және олар жіберушіні анықтауға мүмкіндік берген жағдайда орынды болады (мысалы, оларда мұндай тұлғаның аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, байланыс деректері бар).
10.3. Тараптар Орындаушының реквизиттерінде көрсетілген пошта жәшігінің мекенжайларын және электрондық хат-хабардың мазмұнын құрайтын құжаттарға қол қою кезінде қарапайым электрондық қол қою ережелерін қолдануға келісті. Тұтынушы мұндай қарапайым электрондық қолтаңбаларды Тараптардың қолжазба қолтаңбасының аналогына, ал электрондық нысандағы құжаттарды қағаз жеткізгіштегі құжаттардың аналогына теңестіретін Қызметтің бұйрығында көрсетілген. Тараптар өздерінің электрондық қолтаңбаларының кілттерін құпия сақтауға міндеттенеді.
11. МЕРДІГЕРДІҢ МӘЛІМЕТТЕРІ
И.П.Камоничкина Наталья Владимировна
ҚОНАҚ ҮЙ: 740105335217
OGRNIP: 318502700034275
Заңды мекенжайы: 140013, Люберцы қ., Спринг көшесі, 16 үй, 586 каб.
+7(495)532-43-47
info@studia3d.com
Жеке деректерді өңдеу саясаты
1. Жалпы ережелер
Бұл жеке деректерді өңдеу саясаты 27.07.2006 жылғы 152 шілдедегі Федералдық заңның талаптарына сәйкес жасалған. No XNUMX-ФЗ «Дербес деректер туралы» және жеке деректерді өңдеу тәртібін және жеке деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету шараларын анықтайды.Жеке кәсіпкер Камоничкина Наталья Владимировна (бұдан әрі – Оператор).
1. Оператор өзінің жеке мәліметтерін өңдеу кезінде адамның және азаматтың құқықтары мен бостандықтарының сақталуын, оның ішінде жеке өмірге, жеке және отбасылық құпияларға қатысты құқықтарды қорғауды қамтамасыз етуді өз қызметін жүзеге асырудың ең маңызды мақсаты мен шарты ретінде қояды.
2. Осы Оператордың жеке деректерді өңдеуге қатысты саясаты (бұдан әрі - Саясат) Оператор https://studia3d.com веб-сайтына кірушілер туралы ала алатын барлық ақпаратқа қолданылады.
3. Оператор өз қызметтерін ұсынбайды және оның сайтын насихаттамайды, сондай-ақ 14 жасқа толмаған балалардың жеке ақпаратын жинамайды немесе әдейі жинамайды немесе сақтамайды. 14 жасқа толмаған бала Операторға ақпарат берді деп ойласаңыз, олармен 3dprint арқылы хабарласыңыз@studia3d.com, және Оператор оны дереу жояды.
2. Саясатта қолданылатын негізгі түсініктер
1. Дербес деректерді автоматтандырылған өңдеу - компьютерлік технологияны қолдана отырып дербес деректерді өңдеу;
2. Жеке деректерді бұғаттау - дербес деректерді өңдеуді уақытша тоқтату (егер өңдеу жеке деректерді нақтылау үшін қажет болмаса);
3. Веб-сайт – https://studia3d.com желілік мекенжайы бойынша Интернетте олардың қолжетімділігін қамтамасыз ететін графикалық және ақпараттық материалдардың, сондай-ақ компьютерлік бағдарламалар мен мәліметтер базасының жинағы;
4. Дербес мәліметтердің ақпараттық жүйесі - мәліметтер қорында және олардың өңделуін қамтамасыз ететін ақпараттық технологиялар мен техникалық құралдарда бар дербес деректер жиынтығы;
5. Дербес дербестендіру - қосымша ақпаратты пайдаланбай, нақты пайдаланушының немесе жеке деректердің басқа субъектісінің жеке деректерге тиесілігін анықтау мүмкін емес әрекеттер;
6. Дербес деректерді өңдеу - автоматтандыру құралдарының көмегімен немесе дербес деректері бар құралдарды пайдаланбай орындалатын кез келген әрекет (операция) немесе әрекеттер (операциялар) жиынтығы, соның ішінде жинау, тіркеу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), шығару. , жеке деректерді пайдалану, беру (тарату, қамтамасыз ету, қол жеткізу), иесіздендіру, бұғаттау, жою, жою;
7. Оператор - дербес деректерді ұйымдастыратын және (немесе) өңдейтін, сондай -ақ жеке деректерді өңдеудің мақсатын, жеке деректердің құрамын анықтайтын мемлекеттік орган, муниципалды орган, заңды немесе жеке тұлға. өңделген, дербес деректермен орындалатын әрекеттер (операциялар);
8. Жеке деректер – https://studia3d.com веб-сайтының нақты немесе анықталған Пайдаланушысына тікелей немесе жанама қатысты кез келген ақпарат;
9. Пайдаланушы – https://studia3d.com веб-сайтының кез келген келушісі;
10. Дербес деректерді ұсыну - жеке деректерді белгілі бір адамға немесе белгілі бір адамдар тобына ашуға бағытталған әрекеттер;
11. Дербес деректерді тарату - жеке деректерді адамдардың белгісіз шеңберіне ашуға бағытталған кез келген әрекеттер (дербес деректерді беру) немесе шектеусіз адамдардың жеке мәліметтерімен танысу, оның ішінде бұқаралық ақпарат құралдарында жеке мәліметтерді жариялау, жариялау ақпараттық және телекоммуникациялық желілер немесе жеке деректерге басқа жолмен қол жеткізуді қамтамасыз ету;
12. Дербес деректерді шекаралық трансферттеу - дербес деректерді шет мемлекеттің аумағына шет мемлекеттің билігіне, шетелдік жеке немесе шетелдік заңды тұлғаға беру;
13. Дербес деректерді жою – нәтижесінде дербес деректердің ақпараттық жүйесінде дербес деректердің мазмұнын одан әрі қалпына келтіру мүмкін болмайтын және (немесе) нәтижесінде дербес деректер қайтарымсыз жойылатын кез келген әрекеттер. жеке деректер жойылады.
3. Оператор Пайдаланушының келесі дербес деректерін өңдей алады
1. Тегі Аты Әкесінің аты;
2. Электронды адрес;
3. Телефон нөмірлері;
4. Фотосуреттер;
5. Салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі, оның тіркелген күні, салық органында тіркеу есебіне қою туралы куәліктің деректемелері;
6. Нақты тұрғылықты жерінің мекенжайы және тұрғылықты жері бойынша және (немесе) болатын жері бойынша тіркелгені;
7. Төлемдер сомасы;
8. Сондай -ақ, сайт келушілер туралы анонимді деректерді жинайды және өңдейді (соның ішінде cookie файлдары) Интернет -статистикалық қызметтерді (Yandex Metrica және Google Analytics және т.б.) қолданады.
9. Пайдаланушының IP мекенжайы.
10. Жоғарыда келтірілген деректер бұдан әрі Саясат мәтінінде Жеке мәліметтердің жалпы түсінігімен біріктірілген.
4. Дербес деректерді өңдеудің мақсаттары
1. Пайдаланушының жеке деректерін өңдеудің мақсаты пайдаланушыны электрондық поштаны жіберу арқылы хабардар ету; азаматтық-құқықтық шарттарды жасау, орындау және бұзу; Пайдаланушыға веб-сайтта қамтылған қызметтерге, ақпаратқа және/немесе материалдарға қол жеткізуді қамтамасыз ету.
2. Сондай-ақ Оператор Пайдаланушыға жаңа өнімдер мен қызметтер, арнайы ұсыныстар мен түрлі оқиғалар туралы хабарламалар жіберуге құқылы. Пайдаланушы әрқашан Операторға электрондық хат жіберу арқылы ақпараттық хабарламаларды алудан бас тарта алады 3dprint@studia3d.com «Жаңа өнімдер мен қызметтер және арнайы ұсыныстар туралы хабарландырулардан бас тарту» деп белгіленген.
3. Анонимді Пайдаланушы деректері Интернет -статистика қызметтерінің көмегімен жиналады, сайттағы Пайдаланушылардың әрекеттері туралы ақпарат жинау, сайттың сапасы мен оның мазмұнын жақсарту үшін қолданылады.
4. Жоғарыда сипатталған пайдаланулар мен ашуларға қоса, Оператор ақпаратты Пайдаланушы Оператордың өнімдерін немесе қызметтерін сатып алған кез келген делдалмен, сондай-ақ маркетинг немесе басқа мақсаттар үшін үшінші тұлғалармен бөлісе алады. Оператор бизнесті және Сайтты басқару немесе ақпараттық бюллетеньдер немесе сауалнамалар жіберу сияқты Пайдаланушының атынан әрекеттерді орындау үшін үшінші тарап қызмет жеткізушілерін пайдалана алады.
5. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері
1. Оператор Пайдаланушының жеке деректерін https://studia3d.com веб-сайтында орналасқан арнайы пішіндер арқылы Пайдаланушы дербес толтырған және/немесе жіберген жағдайда ғана өңдейді. Тиісті нысандарды толтыру және/немесе өзінің жеке деректерін Операторға жіберу арқылы Пайдаланушы осы Саясатқа келісімін білдіреді.
2. Оператор Пайдаланушы туралы анонимді деректерді өңдейді, егер оған Пайдаланушы шолғышының параметрлерінде рұқсат етілген болса (cookie файлдарын сақтау және JavaScript технологиясын қолдану қосылған).
3. Пайдаланушы Интернетті пайдалану ешқашан 100% қауіпсіз бола алмайтынын және жеке деректерді қорғауда белгілі бір тәуекелдер бар екенін біледі. Оператор жеке деректерді қорғау үшін ақылға қонымды қамқорлық жасауға міндеттенеді, бірақ Пайдаланушы Операторға берген деректердің қауіпсіз және үшінші тұлғалардың рұқсатсыз кіруінен қорғалғанына кепілдік бере алмайды немесе кепілдік бере алмайды және біз осыған байланысты ешқандай жауапкершілік көтермейміз.
6. Дербес деректерді жинау, сақтау, беру және өңдеудің басқа да түрлері
Оператор өңдейтін дербес деректердің қауіпсіздігі дербес деректерді қорғау саласындағы қолданыстағы заңнама талаптарын толық сақтау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды іске асыру арқылы қамтамасыз етіледі.
1. Оператор дербес деректердің сақталуын қамтамасыз етеді және рұқсат етілмеген адамдардың жеке мәліметтеріне қол жеткізуді болдырмау үшін барлық мүмкін шараларды қабылдайды.
2. Қолданушының жеке деректері, ешбір жағдайда, қолданыстағы заңнаманы орындауға байланысты жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға берілмейді.
3. Жеке деректерде дәлсіздіктер анықталған жағдайда, Пайдаланушы оларды Операторға Оператордың электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу арқылы дербес жаңарта алады. 3dprint@studia3d.com «Жеке деректерді жаңарту» деп белгіленген.
4. Жеке деректерді өңдеу мерзімі шектеусіз. Пайдаланушы кез келген уақытта Операторға электрондық пошта арқылы Оператордың электрондық мекенжайына хабарлама жіберу арқылы жеке деректерді өңдеуге келісімінен бас тарта алады. 3dprint@studia3d.com «Жеке деректерді өңдеуге келісімді қайтарып алу» деп белгіленген.
7. Жеке деректердің шекаралық трансферті
1. Дербес деректерді трансшекаралық тасымалдауды бастамас бұрын, оператор дербес деректерді аумағына беруге тиіс шетел мемлекеті дербес деректер субъектілерінің құқықтарын сенімді қорғауды қамтамасыз ететініне көз жеткізуі керек.
2. Жоғарыда көрсетілген талаптарға сәйкес келмейтін шет мемлекеттер аумағында дербес деректерді шекаралық тасымалдау, егер дербес деректер субъектісінің оның дербес деректерін және / немесе шекарадан тыс беруге жазбаша келісімі болған жағдайда ғана жүзеге асырылуы мүмкін. дербес мәліметтердің субъектісі болып табылатын келісімді орындау.
8. Қорытынды ережелер
1. Пайдаланушы өзінің жеке деректерін өңдеуге қатысты қызықтыратын мәселелер бойынша кез келген түсініктемелерді Операторға электрондық пошта арқылы хабарласу арқылы ала алады. 3dprint@studia3d.com.
2. Бұл құжат Оператордың жеке деректерді өңдеу саясатындағы кез келген өзгерістерді көрсетеді. Саясат жаңа нұсқаға алмастырылмайынша жарамды.
3. Саясаттың ағымдағы нұсқасы Интернетте https://studia3d.com/shop/dogovoroferta мекенжайында еркін қол жетімді.
Қайтару саясаты және ақшаны қайтару саясаты
Тапсырыс беруші төлемді қайтару туралы өтініш берген келесі жағдайларда қызметтер үшін ақшаны қайтаруды талап ете алады:
- қызмет көрсетілгенге дейін;
- қызметтерді көрсету кезінде;
- қызмет ақысы төленген күннен бастап 30 күнге дейін.
Сатып алушының жеке тапсырысы бойынша жасалған сапалы тауарлар айырбастауға және қайтарылуға жатпайды!
Ұйымдар мен жеке кәсіпкерлер үшін
Тиісті және сәйкес келмейтін тауарларды немесе ақшаны қайтару жасалған екіжақты келісім шеңберінде жүзеге асырылады.
Жеке тұлғаларға арналған
Сапалы тауарларды айырбастау және қайтару
Сапасы жақсы тауарларды, егер ол пішіні, өлшемдері, стилі, түсі, өлшемі немесе конфигурациясына сәйкес келмесе, ұқсас өнімге айырбастауға болады. Тауарды айырбастау тауар пайдаланбаған, олардың көрсетілімі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, зауыттық этикеткалары сақталған, сондай-ақ сату квитанциясы немесе кассалық чек болған жағдайда сатып алынған күнді есептемегенде 14 күн ішінде жүзеге асырылады. немесе көрсетілген тауардың төленгенін растайтын басқа құжат.
Сізбен келісім бойынша тауарларды айырбастау ұқсас өнімді сатуға алғаннан кейін жасалуы мүмкін. Өтініш берген күні сатуға ұқсас өнім болмаса, көрсетілген өнім үшін төленген ақша сомасын қайтаруды талап етуге құқығыңыз бар («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның 25-бабы).
Егер сіз тауарға төленген ақша сомасын қайтару туралы талап қойған болсаңыз, ол тиісті талап қойылған күннен бастап он күн ішінде қанағаттандырылады («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның 22-бабы). Сатып алушы сапалы тауардан бас тартса, тауарды жөнелту және оны кері жіберу құны қайтарылмайды.
Сапасы сәйкес келмейтін тауарларды айырбастау және қайтару
Егер сіз сапасыз өнімді алсаңыз (ол ақаулы және оның функционалдық қасиеттерінің орындалуын қамтамасыз ете алмайтын), сіз өнімді қайтаруға немесе айырбастауға құқығыңыз бар.
Біз тұтынушыларға 14 күн ішінде тауардың ақауларын тексеру мүмкіндігін береміз. Кепілдік мерзімінде қамтылған заттар кепілдік мерзімі ішінде қайтарылуы мүмкін.
Ақша қайтару
Тауар үшін төленген сома қалай төленсе, солай қайтарылады. Төлемді қайтару үшін мыналарды көрсету керек:
- кассалық чек;
- төлқұжат.
Паспортты көрсетпестен қолма-қол ақша қайтарылмайды. Төлемді қайтаруға өтініш беру үшін электрондық поштаны жіберіңіз info@studia3d.com (немесе компанияның заңды мекен-жайы бойынша бас кеңсеге жеке әкелу) өтініш, қолданыстағы төлем әдісіне құқықтарды иеленетін жеке тұлға қол қойған. Заңды тұлғалар үшін ұйымның мөрі (бар болса) және уәкілетті тұлғаның қолы бар бланкіде төлем деректемелері мен төлем жүргізуге негіз болып табылатын құжаттың нөмірі көрсетілген еркін нысанда өтініш жіберу және қолдау көрсету қажет. төлем фактісін растайтын құжаттары бар өтініш.
ҚАЙТАРУ ПРОЦЕДУРАСЫ
Құрметті тұтынушылар, сатып алудан бас тартқан жағдайда ақшаны қайтаруды сұраған кезде қайтару тек төлем жасалған банк картасына ғана жүзеге асырылатынын хабарлаймыз.
Қайтарулар сатып алу жасалған жолмен жүзеге асырылады. Біз әрқашан сізден қаражат алған төлем әдісі үшін қаражатты қайтарамыз. Мысалы, егер сіз Қызметті VISA/MASTERCARD картасымен төлеген болсаңыз, ақшаны қайтару транзакциядан бас тарту (қайтару) арқылы жүзеге асырылады және осының нәтижесінде ақшаны қайтару тек VISA/MASTERCARD картаңызға жүзеге асырылуы мүмкін. Қайтару мерзімі қай төлем әдісі пайдаланылғанына байланысты.
Қайтаруды ресімдеу кезінде қайтарылатын сомадан ұсталатын ақшалай қаражатты қайтару үшін қызмет көрсету үшін комиссия немесе банк/төлем жүйесінің комиссиясы ұсталып қалуы мүмкін.
Бұл қайтару саясаты ескертусіз өзгертілуі мүмкін.
